Een verhaal van waardering

Op maandag 16 juni is het de Dag van de Schoonmaker. Een dag die, net als het werk zelf, vaak bescheiden voorbijgaat. Maar bij Rietbroek willen we er juist even bij stilstaan. Omdat het meer is dan alleen een vak. Het is werk dat mensen mogelijk maakt. Werk dat rust brengt, overzicht schept, vertrouwen wekt. En dat begint allemaal bij de mensen die het doen.

Het verschil zit in de mensen
We zien het elke dag. In de manier waarop een collega precies weet waar de koffievlekken altijd verschijnen. Hoe iemand even wacht met de stofzuiger, omdat er nog overleg is in de vergaderzaal. Hoe een huismeester net dat extra stapje zet voor een bewoner of bezoeker. Hoe iemand zich verantwoordelijk voelt voor een entree, alsof het zijn eigen voordeur is.

Wat klanten voelen
Onze klanten voelen dat ook. Zoals een contactpersoon in het Vredespaleis eens zei: “De jongens van Rietbroek kennen het gebouw door en door. Ze snappen hoe het hier werkt en dat maakt de samenwerking prettig.” Dat soort vertrouwen ontstaat niet vanzelf. Dat bouw je op, dag na dag, maand na maand.

En soms gaat het verder dan schoonmaak alleen. Dan worden we gebeld voor een ouderendag of helpen we bij een ander soort evenement. Zoals een medewerker van Middin ooit opmerkte: “Een mooi voorbeeld van Rietbroeks maatschappelijke betrokkenheid is onze Happy Day. Rietbroek heeft 100 bossen bloemen voor deze dag beschikbaar gesteld. Afgelopen jaar hadden we vanwege de doelgroep een ruimere locatie nodig en weer moest ik aan Rietbroek denken. Rietbroek heeft ons toen in contact gebracht met de juiste contactpersonen bij ADO. We hebben nu al jarenlang een fijne samenwerking met Rietbroek, die wel echt is ontwikkeld tot een partnerschap.”

Dat raakt. Want het laat zien dat we niet alleen werk afleveren, maar ook een gevoel. Iets waarop mensen durven rekenen.

Verantwoordelijkheid nemen
Natuurlijk gaat het ook over verantwoording nemen. Over kwalitatief materiaal, veilig gereedschap en eerlijk werk. We proberen daarin telkens de juiste keuzes te maken. Maar het belangrijkste blijft: mensen die op elkaar kunnen bouwen. Die hun werk serieus nemen, zonder zichzelf te serieus te nemen.

Dankjewel
En dus, op deze Dag van de Schoonmaker, willen we gewoon even zeggen: bedankt. Niet met spandoeken of speeches, maar met echte waardering. Voor de vroege vogels, de stille krachten, de aanpakkers, de luisteraars. Voor iedereen die, zichtbaar of niet, bijdraagt aan wie we zijn als Rietbroek.

Een familiebedrijf
We zijn een familiebedrijf. Niet alleen in naam, maar in hoe we met elkaar omgaan. We kennen elkaar, spreken elkaar aan, lachen samen en soms ook even niet. Maar we zorgen wel dat we doorgaan. Samen. Omdat we weten dat het werk ertoe doet. 

En misschien is dat wel het mooiste: dat iets ‘simpels’ als een schone ruimte zoveel kan betekenen. Voor een ander, voor een klant, voor elkaar. Namens ons allemaal: dankjewel.